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| ●ご注文について Q. 注文しましたが自動返信メールが来ません。 ５分以上経っても自動返信メールが届かない場合は、ご注文時に入力されたメールアドレスが間違っていた可能性がございます。その場合はお手数ですが 「お問合せメール」にてご連絡ください。 Q. 注文を訂正、またはキャンセルしたい。 代金のお振込み（支払い）前であれば訂正、キャンセルを承ります。 「お問合せメール」にてご連絡ください。 Q. 商品を返品、交換したい。 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
| ●お支払いについて Q. どのような支払い方法がありますか？ お支払い方法は、銀行振込、郵便振替、PayPalクレジット決済の３つになります。 ・銀行振込（三菱東京UFJ） （手数料はご負担ください） ・郵便振替 （手数料はご負担ください） ・PayPalクレジット決済 （手数料は当店負担） Q. 注文者と異なる名前（旧姓、配偶者の名前など）で支払っても大丈夫ですか？ ご注文者様とお振込み（支払い）名義人が異なる場合は事前にこちらからご連絡ください。 ご連絡がない場合、確認に時間がかかる場合がございます。 Q. PayPalクレジット決済とは何ですか？安全ですか？ PayPalはアメリカの大手オークションサイトeBayを親会社に持つインターネット決済サービス会社です。 アメリカを中心に普及し、世界中で１９０カ国、２億２千万人がユーザー登録をしています。 クレジットカード番号などの個人情報は暗号化通信によって保護されており、PayPalが仲介するためカード情報などが第三者（当店を含む）に知られることはありませんので、安全で安心です。 Q. 振込みが遅れそうです。キャンセルになりませんか？ ご入金が遅れそうな場合は「お問合せメール」にてご連絡ください。 ご注文から７日経過してもお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。 |